「ねんきん特別便」

「ねんきん特別便」を受け取られた方による手続きQ&A

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問1    何か手続きは必要ですか。(青色の封筒でお手元に届いた方)
A1
受給権者 まず、「ねんきん特別便」に記載されたお客様の年金加入記録をご確認ください。 ご確認いただいて、年金加入記録に誤りがない場合には、同封の「確認はがき」の“@訂正がない”を○で囲んで「確認はがき」を切り取ってご返送ください。年金加入期間に漏れや誤りがあり記録の訂正が必要な場合には、お手数をおかけしますが、同封の「年金加入記録照会票」と「確認はがき」にその漏れている記録や正しい記録を記入し、切り離さずに「年金証書」、「認印」とともに、お近くの社会保険事務所にご持参ください。年金手帳をお持ちの場合には、その手帳もすべて一緒にお持ちください。
なお、ご本人以外の方が来訪される場合は、「委任状」と来訪される方自身を確認させていただくもの(運転免許証など)が必要です。
 社会保険事務所に来訪できない方の場合には、「ねんきん特別便専用ダイヤル」(0570-058-555)へお電話ください。返送用封筒をお送りします。「年金加入記録照会票」と「確認はがき」にその漏れている記録や正しい記録を記入し、「確認はがき」を切り離さずに、送付した封筒で社会保険事務所へご返送ください。
被保険者 まず、「ねんきん特別便」に記載されたお客様の年金加入記録をご確認ください。ご確認いただいて、年金加入記録に誤りがない場合には、同封の「確認はがき」の“@訂正がない”を○で囲んで「確認はがき」を切り取ってご返送ください。年金加入期間に相違があり記録の訂正や追加が必要な場合には、同封の「年金加入記録照会票」と「確認はがき」にその内容を記入し、「確認はがき」を切り離さずに、返信用封筒にて社会保険業務センターにご返送ください。調査の結果は「被保険者記録照会回答票」でお知らせいたします。この調査には、相当期間を要しますのでご了承ください。
関連 「委任状」に決まった書式はありますか。本人が自分で委任状を書けない場合は、どうしたらいいですか。
特に書式は定めていません。便せん等でかまいませんので、次の内容を記載し、委任する方の自署または記名・捺印をいただくようお願いいたします。
○委任する方   基礎年金番号(年金コード)、氏名、住所、生年月日及び委任する内容
○代理人(委任される方)  氏名、住所、本人との関係(隣人、友人でもかまいません。)代理人の方が委任された本人であることを確認させていただく必要がありますので、運転免許証などをご持参ください。(文書による相談の場合には、写しを添えてください。)様式例はこちらからダウンロードできます。社会保険事務所等の窓口にも用意しております。ご自分で委任状を書けない場合は、住民票や保険証など家族であることの分かる書類、ご本人が身体の障害により来所できないことの分かる書類をお持ちいただき、ご相談ください。
関連 記録の調査にはどのくらいの期間がかかりますか。
調査の内容により異なります。早い方であれば、3〜4か月でお知らせできる場合もありますが、特に複雑な調査を必要とする場合には、出来るだけ早くお送り出来ますよう努力いたしますが、長ければ半年程度の期間を要する場合もあります。



問2 「ねんきん特別便」が届いたのですが、何か手続きは必要ですか。(緑色の封筒でお手元に届いた方)
A2 受給権者
お客様の年金加入記録については、氏名・生年月日による調査では、漏れや誤りは見つかっておりませんが、念のため、お送りした年金加入記録のご確認をお願いします。
まず、「ねんきん特別便」に書かれているお客様の年金加入記録を、同封のリーフレットを参考にしていただき、十分にご確認ください。
年金加入期間に漏れや誤りがございましたら、同封の「年金加入記録回答票」の2の@に○を付け、3にご記入下さい。また名字やお名前に変更がございましたら、4にもご記入下さい。ご足労をお掛けしますが、ご記入いただいた「年金加入記録回答票」を、「年金証書」、「認印」と一緒に、お近くの社会保険事務所にご持参ください。年金手帳をお持ちの場合には、その手帳もすべて一緒にお持ちください。
被保険者
お客様の年金加入記録については、氏名・生年月日による調査では、漏れや誤りは見つかっておりませんが、念のため、お送りした年金加入記録のご確認をお願いします。
まず、「ねんきん特別便」に書かれているお客様の年金加入記録を、同封のリーフレットを参考にしていただき、十分にご確認ください。
  年金加入期間に漏れや誤りがございましたら、同封の「年金加入記録回答票」の2の@に○を付け、3にご記入下さい。また名字やお名前に変更がございましたら、4にもご記入下さい。
漏れや誤りがございませんでしたら、同封の「年金加入記録回答票」の2のAに○を付け、名字やお名前が変わる前に年金に加入していた期間がございましたら4にもご記入下さい。
ご記入いただいた「年金加入記録回答票」を同封の返信用封筒に入れてご返送下さい。現在お勤めの場合には、会社でまとめて出していただけるところもございますので、社会保険を担当されている方にご確認下さい



問3 第三者委員会へ申し立てをしていますが、「ねんきん特別便」が届きました。どうしたらいいですか。
A3 記録が漏れている可能性のある方で、地方第三者委員会より、既に記録の訂正を認められない(一部認められないものを含む)旨の連絡を受けている方には、社会保険事務所から調査審議のやり直しをすることが連絡されます。再度調査審議を行った上で結果をお知らせしますので、「年金加入記録照会票」の提出は必要ありません。まだ決定されてない方には、その申立内容により調査を行い、結果をお知らせしますので、「年金加入記録照会票」の提出は必要ありません。第三者委員会からの決定の前に記録の訂正がされた場合には、地方第三者委員会に対する申立てを取り下げていただくことになります。

問4 「ねんきん特別便」が届く前に社会保険事務所等に「年金加入記録照会票」を提出しています。どうしたらいいですか。
A4 《「年金記録のお知らせ」と「被保険者記録照会回答票」が届いている》
 お手数をおかけして申し訳ございませんが、作成年月日(*)の新しい 方の記録をご確認ください。お客様の年金加入記録に誤りがある場合には 「年金加入記録照会票」にその内容を記入し、「確認はがき」を切り離さずに、返信用封筒にて社会保険業務センターにご返送ください。調査には相 当期間を要しておりますがご了承ください。間違いがなければ、「確認はが き」の“@訂正がない”を○で囲んで、「確認はがき」のみを切り取ってご返送ください。
《「年金記録のお知らせ」のみ届いている》
「年金加入記録照会票」を出されてからどのくらいになりますか。


◆3〜4か月の場合
「被保険者記録照会回答票」が届くまで、もうしばらくお待ちください。その回答票に誤りがある場合には「年金加入記録照会票」にその内容を記入し、「確認はがき」を切り離さずに、返信用封筒にて社会保険業務センターにご返送ください。調査には相当期間を要しておりますがご了承ください。誤りがなければ「年金記録のお知らせ」に同封されている「確認はがき」の“@訂正がない”を○で囲んで「確認はがき」のみを切り取ってご返送ください。

◆出したばかりの場合
それぞれの調査依頼に基づき、二重に調査の結果をお知らせする「被保険者記録照会回答票」が届く可能性がございますが、今回お送りしている「年金加入記録照会票」に改めてご記入いただき「確認はがき」を切り離さずに、社会保険業務センターにご返送いただきますようお願いいたします。こちらの都合でお手数をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願いいたします。誤りがなければ「年金記録のお知らせ」に同封されている「確認はがき」の“@訂正がない”を○で囲んで「確認はがき」のみを切り取ってご返送ください。
(*)「年金記録のお知らせ」は、右中ほどに記載   「被保険者記録照会回答票」は右上に記載されています。 



問5 「ねんきん特別便」を汚損、毀損、紛失したので、再度送ってほしい。
A5 大変申し訳ありませんが、「ねんきん特別便 年金記録のお知らせ」「年金加入期間照会票(確認はがき)」については、再度作成することが出来かねます。このため、年金加入期間の確認できる「被保険者記録照会回答票」の発行となります。  お申し込みについては、「ねんきん特別便専用ダイヤル」(0570-058-555)へお電話願います。



問6 アメリカに住んでいる父に「ねんきん特別便」が届きました。父は現在カリフォルニアで年金を受け取っています。社会保険事務所に行けない方は、郵送での手続きを案内していただけるとのことですが、どうすればいいでしょうか。
A6 日本国内にお住まいの方で、社会保険事務所への来訪が困難な方には、郵送料はお客様負担となりますが、送付用の封筒をお送りしております。 大変申し訳ありませんが、海外にお住まいの方の場合には、この対応ができかねますので、ご自身で封筒をご用意いただくようお願いいたします。送付先社会保険事務所が不明な場合は、社会保険業務センター(発送元)の住所に返送していただければ、担当の社会保険事務所に回送し、お申し出いただいた加入記録の調査・確認を行いますのでご安心ください。



問7 亡くなった主人の記録に関して「ねんきん特別便」が届きました。 結婚してからの加入履歴はわかりますが、結婚前はわかりません。どうしたらいいですか。
A7 「ねんきん特別便」は、社会保険庁がお客様自身の基礎年金番号と結びつけている記録をお知らせしています。社会保険庁がこのようなお知らせをお送りし、皆様からのご照会やご相談に丁寧に対応することで、このたびの年金記録問題の解決を図ることとしております。そのためには、皆様のご協力をお願いするしかございません。既にお亡くなりになっているお客様の記録の確認にあたっては、ご家族の皆様に大変お手数をおかけして申し訳ありませんが、ご親戚やご友人の方などお亡くなりになった方の加入記録をご存じの方にご確認をいただきますようお願いいたします。そのうえで、わかる範囲で構いませんので、このたびお送りした加入記録のご確認をお願いいたします。


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